Mesafeli Satış Sözleşmesi

DiverseCase - diversecase.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi'dir.

Madde 1 - Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: DiverseCase
Web Adresi: www.diversecase.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 507 846 06 58

1.2 Alıcı Bilgileri
(Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.)
Adı - Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, Alıcı’nın diversecase.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Mal/Hizmetin Türü: [Ürün Türü]
Marka/Model/Renk: [Ürün Bilgileri]
Adet: [Ürün Adedi]
Satış Fiyatı (KDV Dahil): [Ürün Fiyatı]
Kargo Ücreti: [Kargo Bedeli]
Ödeme Şekli: [Ödeme Bilgileri]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Teslimat Kişisi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

Madde 4 - Genel Hükümler

4.1 - Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme yöntemini ve teslimat bilgilerini detaylı şekilde incelediğini ve onayladığını kabul eder.

4.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın bulunduğu bölgeye bağlı olarak ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde teslim edilir.

4.3 - Satıcı, siparişin eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesini sağlar.

4.4 - Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin Alıcı tarafından onaylanmış ve satış bedelinin ödenmiş olması gerekmektedir.

4.5 - Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargoyu kontrol etmeli ve hasarlı veya eksik teslim edilen paketleri kargo firması yetkilisine tutanakla bildirmelidir. Aksi halde, ürünün eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.

4.6 - Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, salgın hastalık vb.) nedeniyle teslimat süresi uzarsa, Satıcı Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya farklı bir ürün ile değiştirme hakkını tanır.

Madde 5 - Cayma Hakkı

5.1 - Alıcı, siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir.

5.2 - Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın [email protected] adresine veya müşteri hizmetlerine yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.

5.3 - Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde Satıcı’ya gönderilmelidir.

5.4 - Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5.5 - Cayma hakkı kişiye özel üretilmiş ürünler, hijyenik ürünler ve dijital içeriklerde kullanılamaz.

Madde 6 - İade Süreci ve Ücret İadesi

6.1 - İade edilen ürünler Satıcı tarafından incelendikten sonra en geç 7 iş günü içinde ödeme yönteminize göre iade edilir.

6.2 - Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme banka üzerinden iade edildiği için bankanızın işlem süresine bağlı olarak hesaba yansıması birkaç gün sürebilir.

6.3 - Kapıda ödeme veya havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade Alıcı’nın banka hesabına yapılır.

6.4 - Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar:

Kişiye özel üretilmiş veya modifiye edilmiş ürünler
Tek kullanımlık veya hijyenik ürünler
Orijinal kutusu ve aksesuarları eksik olan ürünler

Madde 7 - Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkemeler

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değeri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş onayı vererek bu sözleşmede belirtilen tüm maddeleri kabul ettiğini beyan eder.

DiverseCase - İletişim Bilgileri

📩 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 507 846 06 58

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ticimax altyapısına uygun, kullanıcı dostu ve SEO uyumlu şekilde hazırlanmıştır. Footer’a ekleyerek, ödeme sayfasında ve sipariş onay ekranında görünür hale getirebilirsin. 🚀